CÓMO RECLAMAR LOS GASTOS DE INTERMEDIACIÓN EN UN ALQUILER

En muchos contratos de alquiler, se incluyen los gastos de intermediación inmobiliaria, que son aquellos costes que cobra una agencia o intermediario por gestionar la firma del contrato.

Tradicionalmente, en España, estos gastos solían recaer sobre los inquilinos, pero las normativas recientes han establecido cambios importantes que podrían permitir a los arrendatarios reclamar dichos gastos.

I.- ¿QUÉ SON LOS GASTOS DE INTERMEDIACIÓN?

Los gastos de intermediación son las comisiones que cobra una agencia inmobiliaria por su intervención en la firma de un contrato de alquiler. Estos gastos suelen cubrir los servicios prestados por la agencia, como la búsqueda de inquilinos, la redacción del contrato y la gestión administrativa de la operación.

En el pasado, estos costes solían ser asumidos por los inquilinos, a pesar de que la agencia inmobiliaria es contratada directamente por el propietario para gestionar el alquiler de su vivienda. Sin embargo, con la Ley de Vivienda de 2023 en España, ha habido un cambio importante que afecta a cómo deben repartirse estos gastos.

II.- ¿QUÉ DICE LA LEY DE VIVIENDA DE 2023?

La Ley de Vivienda aprobada en España en 2023 introduce una medida clave:

los gastos de gestión inmobiliaria y los de formalización del contrato deben ser asumidos por el arrendador, no por el inquilino.

Esto significa que el propietario, como beneficiario de los servicios de la agencia, debe hacerse cargo de los costes relacionados con la intermediación.

Los tribunales han reconocido el derecho de los inquilinos a reclamar estos gastos cuando la agencia inmobiliaria fue contratada por el arrendador, ya que el inquilino no se beneficia directamente de estos servicios.

III. A QUE TIPO DE CONTRATOS DE ALQUILER AFECTA LAS NUEVA REGULACION DE LOS GASTOS DE INTERMEDIACIÓN

1. Alquileres de vivienda habitual (uso residencial):

Los gastos de intermediación inmobiliaria y formalización del contrato son siempre a cargo del propietario (arrendador). Esto incluye los honorarios de agencias inmobiliarias o gestores que participen en la intermediación.

El objetivo es evitar que los inquilinos asuman cargas económicas adicionales al buscar una vivienda para uso residencial.

Esta norma aplica exclusivamente a los alquileres de vivienda habitual, es decir, aquellos destinados a satisfacer la necesidad permanente de residencia del inquilino

2. Alquileres de locales comerciales o uso distinto de vivienda:

En los contratos de alquiler de locales comerciales, oficinas o inmuebles de uso distinto a vivienda habitual, los gastos de intermediación suelen pactarse libremente entre las partes, ya que no están regulados de forma estricta como los contratos de vivienda habitual.

 En muchos casos, es común que el inquilino asuma estos gastos, especialmente si negoció directamente con la agencia inmobiliaria.

3. Alquileres turísticos o temporales:

En los contratos de alquiler turístico o por corta duración, los gastos de intermediación suelen incluirse en el precio total del alquiler o acordarse de forma explícita en el contrato.

IV.- PASOS PARA RECLAMAR LOS GASTOS DE INTERMEDIACIÓN

Si has firmado un contrato de alquiler después de la entrada en vigor de la Ley de Vivienda y has asumido los gastos de intermediación, podrías tener derecho a reclamar estos importes.

Puedes reclamar si:

  • Firmaste el contrato después del 26 de mayo de 2023.

  • Pagaste gastos de intermediación o gestión inmobiliaria que deberían haber sido asumidos por el arrendador.

  • La inmobiliaria fue contratada por el arrendador, no por ti.

 A continuación, se detallan los pasos que debes seguir:

1. Revisa tu contrato de alquiler

Lo primero que debes hacer es revisar tu contrato y comprobar si efectivamente se han cargado los gastos de intermediación a tu nombre.

También es útil tener a mano cualquier factura o comprobante de pago que acredite que pagaste esos costes.

 

2. Negociación amistosa

Antes de recurrir a vías legales, puedes intentar una negociación amistosa con el propietario o la agencia inmobiliaria.

Envíales una carta o un correo electrónico formal explicando que, según la nueva normativa, los gastos de intermediación deben ser asumidos por el arrendador y solicita la devolución de las cantidades pagadas indebidamente.

 

3. Reclamación extrajudicial

Si la negociación amistosa no funciona, puedes presentar una reclamación extrajudicial.

Este proceso implica enviar una reclamación formal por escrito al propietario o a la agencia inmobiliaria solicitando la devolución del importe pagado.

Este documento es importante para demostrar que has intentado resolver el conflicto de manera amistosa antes de recurrir a otras vías.

 

4. Presentar una demanda

Si no obtienes una respuesta satisfactoria mediante la negociación o la reclamación extrajudicial, puedes optar por demandar judicialmente.

 Para ello, deberás acudir a un abogado especializado en derecho inmobiliario.

V.- ¿QUÉ OCURRE SI EL CONTRATO DE ALQUILER ES ANTERIOR A LA LEY DE VIVIENDA DE 2023?

Es importante tener en cuenta que la Ley de Vivienda de 2023 no tiene carácter retroactivo, por lo que solo aplica a los contratos firmados después de su entrada en vigor.

Si tu contrato de alquiler fue firmado antes de la aprobación de la ley, es probable que no puedas reclamar los gastos de intermediación que hayas pagado. Sin embargo, siempre es recomendable consultar con un abogado para confirmar tu situación.

VI.- DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA RECLAMAR

Para realizar una reclamación efectiva, es recomendable reunir la siguiente documentación:
Contrato de alquiler: Especifica si los gastos de intermediación fueron pagados por el inquilino.
Factura o comprobante de pago: Acredita que efectivamente realizaste el pago de los gastos de intermediación.
Correo electrónico o carta de reclamación: Si optas por realizar una reclamación amistosa o extrajudicial, guarda copia de las comunicaciones enviadas y recibidas.

VII.- PLAZO PARA RECLAMAR

El plazo para reclamar estos gastos dependerá de si se considera que existe un enriquecimiento injusto por parte de la inmobiliaria o arrendador.

En general, se aplica el plazo de 5 años desde la fecha de pago.

CONCLUSIÓN

Con la entrada en vigor de la Ley de Vivienda de 2023, los inquilinos ya no están obligados a pagar los gastos de intermediación inmobiliaria, que ahora recaen sobre el propietario.

 Si has pagado estos gastos indebidamente, puedes reclamarlos siguiendo los pasos indicados, desde una negociación amistosa hasta una posible demanda judicial.

Asegúrate de estar bien informado y respaldado por la legislación vigente para proteger tus derechos como inquilino.

Si necesitas más detalles o información sobre tu caso concreto, no dudes en preguntarnos Ponte en contacto con nosotros.